La certificazione ISO 9001/2000 è il patrimonio delle più importanti aziende al mondo. L'Immobiliare Coppola di Coppola Marco si attiene agli standard previsti dalla certificazione internazionale di qualità, impegnandosi ogni giorno nel costante aggiornamento delle procedure, allo scopo di garantire alla clientela gli standard più elevati di efficacia, correttezza e trasparenza.
CURA DEI DETTAGLI: la nostra agenzia ha cura di ogni dettaglio: per questa ragione ogni attività viene registrata in un innovativo sistema informatico, nato per soddisfare con precisione e completezza ogni esigenza espressa dal cliente.
CONTROLLI PREVENTIVI: tutte le pratiche da noi gestite sono complete di copie relative alla documentazione dell'immobile al fine di fornire tutte le informazioni necessarie.
PRIVACY: tutti i dati sono al sicuro: l'Immobiliare Coppola di Coppola Marco rispetta rigorose procedure per la conservazione e l'archiviazione delle informazioni che riguardano i clienti.
SODDISFAZIONE CLIENTI: una società esterna svolge costantemente attività di monitoraggio del grado di soddisfazione dei nostri clienti allo scopo di misurare la qualità del servizio offerto e adeguarlo alle aspettative dei nostri clienti.
NUMERO VERDE: il numero verde 800 062 166 e a disposizione del cliente che può richiedere tutte le informazioni necessarie e comunicare suggerimenti, il nostro obiettivo è quello di dare ai clienti un servizio sempre migliore.
SERVIZI OFFERTI AI COMPRATORI
CONTROLLI PRELIMINARI: per ogni immobile proposto dalla nostra Agenzia viene preventivamente controllata tutta la principale documentazione (atto di provenienza, planimetria e visura catastale)
BANCA DATI: l'Agenzia dispone di un innovativo software gestionale che, oltre a tutelare i clienti ai sensi della normativa sulla privacy, consente a ciascuno di loro di avere una propria scheda richiesta, con l'archiviazione di tutte le caratteristiche e le esigenze relative all’immobile ricercato: questo permetterà di essere tempestivamente contattati per proposte immobiliari mirate, senza perdere tempo e consentendo di cogliere le migliori opportunità del mercato.
TRASPARENZA: per ogni immobile visionato con noi riceverete copia della planimetria e della scheda descrittiva, in caso di reale interesse per l'immobile è possibile visionare tutta la documentazione disponibile presso i nostri uffici.
CODICE DEONTOLOGICO: la nostra agenzia è impegnata a non nascondere nulla, informando su tutto ciò di cui è a conoscenza relativamente all'immobile proposto, inoltre ci impegniamo a non sovrapporre più trattative sullo stesso immobile allo scopo di evitare il generarsi di aste o di altre situazioni spiacevoli.
ASSISTENZA SINO AL ROGITO: ci impegniamo a seguire la pratica sino al rogito notarile, offrendo tutta l'assistenza necessaria.
SERVIZI OFFERTI AI VENDITORI
L'immobile è il principale bene di risparmio di tutte le famiglie italiane; è per questa ragione che quando sorge l'esigenza di venderlo è opportuno operare nel migliore dei modi, affidandosi a dei professionisti capaci ed affidabili che tutelino il buon fine dell'operazione con efficacia, correttezza e trasparenza.
Una serie di accorgimenti consente di affrontare con serenità tutti i momenti della trattativa, ecco qualche passaggio che è bene conoscere:
STIMA DEL BENE E VALUTAZIONI CORRETTE: conoscere il reale valore di mercato del bene in oggetto è un elemento sostanziale, il mercato ha delle regole ben precise e mettere in vendita un immobile ad un prezzo sbagliato significa, oltre a perdere tempo e possibili acquirenti, anche “deprezzarlo”, in quanto un immobile per troppo tempo sul mercato tendenzialmente perde in appetibilità e considerazione. Ai fini di una corretta stima l'Immobiliare Coppola offre le necessarie garanzie di serietà e di competenza.
TRASPARENZA: da parte dell'Immobiliare Coppola ogni trattativa per l'acquisizione di un immobile viene seguita con cura e con consigli idonei a rispondere alle necessità del cliente, illustrando tutte le fasi del servizio per la miglior valorizzazione e vendita del proprio immobile.
Attenzione: talora alcuni operatori del settore “gonfiano” la stima per compiacere il cliente e farsi affidare l'incarico di vendita.
PORTAFOGLI CLIENTI: l'immobiliare Coppola dialoga con altre agenzie certificate su tutto il territorio nazionale; per questo motivo disponiamo di un elevato numero di clienti interessati all'acquisto che possono essere immediatamente messi a disposizione del cliente venditore al fine di poter concludere in tempi brevi la vendita.
RENDICONTI SCRITTI: forniamo periodicamente un resoconto scritto sull'andamento della vendita, con l'indicazione di tutte le attività svolte per la miglior conclusione della trattativa con i commenti effettuati dalle persone contattate per la vendita dell'immobile, questo permetterà di avere in tempo reale informazioni sulle azioni da noi svolte quotidianamente per vendere l’immobile.
ASSISTENZA SINO AL ROGITO: ci impegniamo a seguire la pratica sino al rogito notarile, offrendo tutta l'assistenza necessaria.